Real Betis Balompié

Acompañamos al Real Betis Balompié en la extracción, unificación y explotación del dato en su ecosistema digital, a fin de disponer de una estrategia correctamente estructurada, clara y eficiente de potenciación de ingresos a través de la información.

El Real Betis Balompié es un equipo de fútbol histórico en la Liga Nacional de Fútbol Profesional española. Se ha alzado con varios éxitos deportivos, como la clasificación por 4º año consecutivo en competiciones europeas o la consecución del campeonato de Copa en la temporada 2021/2022. Pero, sobre todo, el Betis es un club de fieles seguidores, como demuestra el hecho de que cuenta con más de 500 peñas alrededor del mundo o el de que, el año pasado, fue el tercer club de primera división con mayor número de abonados, solamente por detrás del Real Madrid y del Atlético de Madrid.

El Real Betis Balompié nos planteó el reto de acompañarlos en la medición y el análisis de su ecosistema digital, con el fin de poder optimizar su negocio y poder realizar acciones estratégicas basadas en datos, con foco principalmente en la analítica web y el ticketing.

Se ha implementado una solución para recopilar y analizar cómo navegan los aficionados en las distintas plataformas digitales del club (como la página web principal, la ticketera, Soy Bético y Abonados). Además, se ha integrado la información propia del sistema de ticketing (Onebox). Para hacerlo, se ha diseñado un modelo de datos específico que combina y analiza estos datos realizando un análisis 360 de ambos orígenes de información, ofreciendo una visión completa y detallada del ecosistema digital del club.

• 7  Fuentes de datos unificadas y explotadas: Se ha reunido toda la información relevante en un único lugar para analizarla mejor y tomar decisiones informadas. Esto permite entender el panorama completo sin tener que buscar datos en distintas plataformas.
• 21  Dashboards implantados: Se han creado 21 paneles visuales que muestran información clave de manera clara y organizada, ayudando a monitorear resultados y tomar decisiones rápidas.
• Aumento en la venta VIP  x12: Las ventas de productos o servicios VIP han crecido 12 veces más que el año pasado, lo que refleja un gran éxito en la estrategia de venta.
• Implantación del pricing dinámico: Se ha implementado un sistema de precios flexibles que se ajustan según la demanda, el momento o las condiciones del mercado, optimizando las ganancias.
• Capacitación a los stakeholders internos en el uso del dato: Se ha formado al equipo interno para que comprendan y aprovechen el valor de los datos en la toma de decisiones, mejorando la eficiencia y los resultados.